Uw thuishulp
Op de koffie bij mevrouw Jannie
20/01/2022
Een rustig straatje is het in de wijk Passewaaij, in fruitstad Tiel. Maar achter de voordeur is de rust even ver te zoeken. Thuishulp Diana maakt haar wekelijkse ronde over de houten plankenvloer met de stofzuiger. Met de stofdoek in de aanslag is mevrouw Jannie de andere kant van de kamer stofzuigklaar aan het maken. ‘Ja hoor, ik ben zelf ook nog heel actief in het huishouden’, lacht ze. En gelachen wórdt er tijdens het werk.
‘Een schat van een meid’, zegt mevrouw (‘zeg maar Jannie alsjeblieft’) over Diana. ‘Superaardige mensen’, kaatst Diana weer terug. Nee, je zou niet zeggen dat de twee elkaar pas een paar weken kennen. ‘We kunnen het goed met elkaar vinden. We zitten aardig op dezelfde golflengte. En ik kan goed met mensen overweg. Daarom doe ik dit werk ook’, zegt kersverse Tielse Diana die voor de liefde vanuit het Westland is verhuisd. Met de start van Axxicom Thuishulp in Tiel begon zij bij mevrouw Jannie (73) en meneer Roel (74).
‘Bang dat het niet zou klikken’
Die versterking is welkom, legt mevrouw uit. ‘Ik heb reuma en nog heel veel andere klachten. Hiervoor heb ik ook al een aantal jaren hulp gehad. Maar de laatste keer had ik het bij een andere thuishulporganisatie wat minder getroffen. Ik was er bang voor dat het weer niet zou klikken.’
Niet dat mevrouw streng is voor een thuishulp. ‘Ik zeg altijd: het hoeft bij mij allemaal niet op het rijtje te gebeuren zoals het in het boek staat. Als het maar goed gebeurt.’ En laat Diana nu eens met vlag en wimpel slagen voor haar proeftijd. ‘Een heel fijne hulp die veel dingen ziet en secuur werkt.’
Netjes en opgeruimd
En vooral hard werkt. (Lachend: ‘Je blijft toch een Westlandse hè!’) Iedere week keert Diana de huiselijk ingerichte woning binnenstebuiten. ‘Ach, ik doe gewoon alles in het huishouden wat nodig is. Het is een grote woning, maar mevrouw en meneer zijn heel netjes en opgeruimd. Echt top!’ ‘Ja, ik doe ook nog huishoudelijk werk’, zegt mevrouw Jannie. ‘Ik werk zelf mee. Ik vind het niet leuk als je in een stoel zit en de hulp loopt maar te stoffen. Ik ben nog heel actief. Ik stof ’s maandags en ’s donderdags altijd beneden. En de badkamer houd ik een beetje bij. Maar Diana maakt ‘m echt goed schoon.’
Ook signaleren
Toch is het poetsen en boenen maar het halve werk, leren we van Diana. ‘Het is niet alleen maar huishoudelijk werk. Er komt veel meer bij kijken. Signaleren hoort er ook bij. Kijken of het nog goed gaat met je klanten. Ja, natuurlijk zit je dan in de privésfeer van mensen. Maar als ik bij hen binnenkom, dan ben ik eigenlijk al in die privésfeer.’
Effe uitzweten
Na het stofzuigen, het dweilen, de badkamer, de was de bedden én de slaapkamer is het tijd voor de koffie. Mét wat lekkers. Diana: ‘Dat hoort er toch bij? Effe uitzweten. Wat dat betreft word ik hier goed verzorgd.’ Het is ook het moment om de kennismaking verder te verdiepen. Mevrouw Jannie: ‘Waar we over praten? ‘Zij over haar paarden. En wat ze heeft gedaan in haar vrije tijd. En ik over mijn handwerken. Ik brei en ik haak. En ik doe patchwork. Ken je dat? Allemaal kleine lapjes aan elkaar. Ik zit nog vaak achter de naaimachine. Ik kan het alleen niet meer zo lang volhouden. Ik heb twintig jaar lang in een naaimachinezaak gewerkt hier in Tiel. En ik kom er nog steeds!’